Возврат товара

Согласно регламенту магазина Butyjana.ru, если вы хотите обменять товар на другой, сначала нужно вернуть товар, а затем совершить еще одну покупку. Помните, что возврату подлежат только продукты, не имеющие следов использования и возвращенный в оригинальной упаковке. К упаковке добавьте формуляж, который можно загрузить здесь. Вы можете вернуть товар до 14 рабочих дней с даты доставки заказа.

Чтобы посылка дошла до нас целой, упакуйте ее в коробку или курьерский пакет. Помните, что поврежденные посылки могут значительно продлить процесс возврата. Чтобы ускорить его, следуйте следующим советам.

 

ПОДГОТОВЬТЕ:

• Устойчивая упаковка, желательно наша коробка, в которой мы прислали вам товар.
• Материал для подложки внутренней стороны упаковки, например бумага или пузырчатая пленка
• Скотч
• Ножницы

 

ВАЖНО!

Не наклеивайте скотч на коробку производителя (касается возврата обуви)

Не наклеивайте этикетку с адресом непосредственно на коробке производителя (касается возврата обуви)

 

Адрес для возврата товара:

Butyjana.pl

Zarzecze 65

36-041 Boguchwała

POLAND

e-mail:magazyn@butyjana.ru

Не можешь отследить свою посылку?

Если Ваш статус доставки не изменился в течение 5 рабочих дней, и курьерская компания не связалась с вами, сообщите нам. Таким образом, мы сможем быстро проверить, где находится ваш заказ, и если нужно, отправим запрос на поиск вашей посылки.

 

Каким образом Вы получите возврат денег?

В зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали, вы получите возврат таким же образом. Если вы оплатили заказ наложенным платежом или традиционным переводом, возврат будет произведен на банковский счет, указанный вами в форме возврата. Если вы произвели оплату через PayPal, PayU или специальный ваучер, деньги будут возвращены через эти сервисы.